网友在问政平台留言称：
你好！我是2022年7月份换智能天燃气气表，自从换智能表两年时间不到用气量800方，现在越来越高，费用越来多，没换表之前连续几年每年250方左右上下(详细有购买方数、发票、金额），燃气公司工作人员也给我沟通，就是找不到原因。
前几天燃气公司工程人员也上门检查家里也无漏气现象，现燃气费用越来越高，用气量也是原来一样，热水器、燃气灶也是原来的。
四川阆中燃气有限公司回复如下：
根据《燃气服务导则（GB/T28885）》和《IC卡膜式燃气表（CJ/T112）》等规范标准的规定，用气量以基表显示的数据为基准数据，在控制器出现失效或显示数据异常时，应按照后端流量计显示用量进行费用的结算。同时，针对气费高的问题，公司工作人员在接到您的诉求后，第一时间致电与您沟通，并上门进行入户安全检查，经公司系统查询后向您解释说明您户用气情况，您表示理解。
