大家一个一个来,先量体温,再到窗口登记。”这已成为市婚姻登记处材料初审组的同志说的最多的一句话了。每天早上大门一开,材料初审组的同志们便忙得不可开交:为办理登记群众测量体温和登记、审查证件是否齐全、劝导陪同亲属勿进入办证大厅、向对未佩戴口罩群众发放口罩……
如何既方便群众办理婚姻登记,更能确保办事人员与工作人员的生命安全和身体健康,婚姻登记处想了一些办法。
一、倡导预约办理,疏拥堵:由于疫情防控需要,婚姻登记处上班时间推迟到2月10日。为了化解疫情防控期间积累的潜在办证业务量,避免发生群众在2月14日等特殊日期扎堆登记情况,市婚姻登记处前期利用阆中市人民政府网、阆苑民政微信公众号、微信朋友圈等,从“公”“私”两方面广而告之,大力倡导进行电话预约办理时间。
二、精心安排部署,降风险:“舒心登记,安全办证”是婚姻登记处在疫情防控期间的庄严承诺。为此,婚姻登记处将工作人员分成材料初审组、登记服务组、后勤保障组。初审组在大厅外先完成对办证群众的体温测量、证件审查、人员劝导、口罩发放等工作,再根据人流量分时段进入登记大厅办理,确保不扎堆。后勤组积极为工作人员准备好口罩及手套、防护衣,及时对办公场所进行全面消毒,有效降低疫情发生风险。
三、温馨服务办理,效率高:开班以来,登记服务组实行“一对一”服务,第一时间让办证群众了解办证流程,现场指导婚姻登记当事人填写资料,立办立取,确保办事群众在最短时间内完成婚姻登记。据统计,目前每天办理结(离)婚登记近50对,办证合格率与群众满意率均达到100%。
温馨提示:“阻断病毒,不阻断爱”,疫情防控结束前,市婚姻登记处将继续实行电话预约办理制度,严格把控每天办证人流量,确保婚姻登记工作畅通无阻。(预约办理电话:0817-6260153)