为进一步加强干部职工作风建设，强化内部管理，3月31日，阆中市医疗保障中心召开支委（扩大）会，研究讨论并修订完善了中心各项规章制度。
一是从工作制度、学习制度、考勤及请销假制度、公文处理制度、印章管理制度、办公用品采购制度、公务用车制度及综治、安全、信访、维稳制度等方面逐一进行细化和完善，切实加强了对机关内部的管理。二是依据《四川省医疗保障经办服务大厅“四项制度”实施细则》《四川省医疗保障经办服务大厅服务事项办理服务规范》和《四川省医疗保障经办服务大厅窗口工作人员行为规范》等文件规定，进一步修订完善了《阆中市医疗保障中心服务大厅管理办法》，从行为规范、服务用语、仪容仪表、岗位职责和考勤考核等方面做了明确规定，切实加强了对大厅窗口工作人员的管理与考核。
为彰显制度的严肃性，市医保中心在医保服务大厅设立了医保办事指南和意见举报信箱，主动接受社会各届的监督，进而更好的为参保群众服务。
