2019年6月20日晚上11点多，一位老人正在G75兰海高速广南段高速公路的快车道上独自行走，这一情形被正在例行巡逻的四川高速公路五支队十二大队民警发现。
老人行走的路段位于广南高速苍溪服务区附近路段（南充至广元方向）附近，此时的高速公路上车辆川流不息，随时可能发生事故。
民警唐嗜文立即将车停靠在应急车道，拉响警报后与辅警李坤在后方做好警示，民警黄润森在确保安全的情况下，在车流中将该男子带到应急车道。
在对该男子进行简单询问时，巡逻民警发现他语无伦次、精神恍惚，无法正常交流，疑似有精神问题。
于是，民警立即将该男子带回大队驻地阆中，利用警务通进行人脸识别，经过查询得知，该男子名叫张某元，南部县中心乡人。通过查询，民警联系上其姐姐张某华，得知弟弟张某元因精神障碍已走失数日。
由于事发已是半夜时分，经过沟通，民警决定先将该男子送至阆中市救助站。
在救助站做好登记交接后，救助站工作人员对该男子进行了住宿安排，并表示隔日将该男子送回住处，其姐张某华再次来电对民警表示感谢，民警提醒要对张某元多加看护，以防再次走失。
